Prezentacja Zakładu

W dniu 1 kwietnia 1964 r. decyzją Prezydium Rady Narodowej Miasta Krakowa, z inicjatywy literata krakowskiego Jana Kurczaba, zarejestrowany został Społeczny Komitet Budowy Domu Spokojnej Starości, któremu przewodniczył profesor Emil Luchter.

Od października 1968 r. rozpoczęto budowę kompleksu Domu Spokojnej Starości, którego udziałowcami finansowymi byli m.in. Związek Nauczycielstwa Polskiego, Huta im. Lenina, Rada Narodowa Miasta Krakowa oraz Narodowy Bank Polski. W lipcu 1970 roku powołano Dyrekcję Domu Rencistów nr 3 „Dom Spokojnej Starości”, której przewodniczył mgr Paweł Kossak-Główczewski.

W latach 1970-1979 zostały otwarte następujące budynki:

• Pawilon I im. Zbigniewa Skolickiego (24.11.1970 r.)
• Pawilon II im. Jana Kurczaba (29.05 1971 r.)
• Pawilon III im. Bronisława Giendosza (14.08.1974 r.)
• Pawilon Socjalny (30.12.1978 r.)
• Pawilon IV, który mieścił również oddział Kliniki Geriatrii ówczesnej Akademii Medycznej im. Mikołaja Kopernika, a którego ordynatorem był prof. dr hab. n. med. Józef Kocemba (20.07.1979 r.)
• przewiązki napowietrzne łączące pawilony (31.12.1979 r.)

Od października 1971 roku w Domu Spokojnej Starości pracę rozpoczęły siostry ze Zgromadzenia św. Józefa, które swoją posługę wykonywały pod opieką duszpasterską parafii „Matki Boskiej Dobrej Rady”.

Od października 1974 roku nowym dyrektorem ośrodka został mgr Tadeusz Kończakowski.

W Domu Spokojnej Starości działały: pralnia, kuchnia, stołówka, pomieszczenia terapii zajęciowej, sale rehabilitacji i fizykoterapii, gabinet RTG, EKG, laboratorium. Ponadto w ośrodku prowadził działalność zespół artystyczny „Uśmiech Jesieni” oraz biblioteka i gabinet fryzjerski.

W listopadzie 1979 r. poświęcono kaplicę pod wezwaniem „Podwyższenia Krzyża’’, w której posługę kapłańską świadczyli kapelani ks. kan. Jan Bednar i ks. Stanisław Będkowski.

W czerwcu 1982 roku dyrektorem został mgr Zdzisław Moszczak, a od maja 1991 roku, mgr inż. Włodzimierz Biel. Nowy dyrektor rozpoczął inwestycje mające na celu poprawienie warunków bytowych ówczesnych pensjonariuszy.

We wrześniu 1991 r., zgodnie z zarządzeniem nr 185 Wojewody Krakowskiego, następuje zmiana statutu i nazwy placówki na „Dom Spokojnej Starości – Zakład Opiekuńczo-Leczniczy”. W jego skład weszły 4 oddziały dla przewlekle chorych, jeden oddział kliniczny i oddział dla sprawnych rencistów. Na stanowisko z-cy dyrektora ds. lecznictwa został powołany lek. med. Ryszard Palka.

W styczniu 1994, w oparciu o zarządzenie nr 3 Wojewody Krakowskiego, następuje kolejna zmiana nazwy na „Zakład Opiekuńczo-Leczniczy w Krakowie”. Zgodnie z dyrektywą 77/94 Wojewody Krakowskiego wyremontowano, wyposażono i przekazano w listopadzie tegoż roku do użytku pomieszczenia dla Krakowskiej Poradni Opieki Paliatywnej.

W listopadzie 1998 r. otwarto Oddział Internistyczno-Geriatryczny ZOL (dawna Klinika Geriatrii AM), który działał do 2001 roku.

Od stycznia 1999 r. nastąpiła zmiana organu założycielskiego Zakładu Opiekuńczo-Leczniczego, którym zostało Miasto Kraków została również powołana przez Radę Miasta Krakowa – Rada Społeczna ZOL.

W kwietniu 2003 roku została podpisana umowa z Małopolskim Oddziałem Wojewódzkim Narodowego Funduszu Zdrowia na świadczenie usług w zakresie lecznictwa zamkniętego ZOL, a od listopada 2004 r. na opiekę w ramach oddziału psychiatrycznego dla chorych ze znacznymi
i utrwalonymi zaburzeniami zachowania. Od dnia 9 kwietnia 2003 r. do dnia 31 grudnia 2003 r. w strukturze Zakładu Opiekuńczo – Leczniczego w Krakowie funkcjonował również 20-łóżkowy oddział geriatryczny.

Od października 2006 roku Dyrektorem Zakładu Opiekuńczo-Leczniczego został dr n. med. Janusz Czekaj, który podjął się nie tylko modernizacji placówki, ale również zajął się poprawą jakości udzielanych świadczeń zdrowotnych.

Ówczesny Zakład Opiekuńczo-Leczniczy w Krakowie posiadał zawartą z Narodowym Funduszem Zdrowia umowę na udzielanie świadczeń zdrowotnych w zakresie świadczeń pielęgnacyjnych
i opiekuńczych w ramach opieki długoterminowej, opieki paliatywnej i hospicyjnej, a także opieki psychiatrycznej i leczenia uzależnień.

W Zakładzie trwały systematyczne prace związane z jego modernizacją. Pierwsza modernizacja, finansowana przez Gminę Miejską Kraków (koszt 7 747 000 złotych), odbyła się w latach 2002–2014
i obejmowała przebudowę Pawilonów I i II.

W ramach projektu współfinansowanego przez Mechanizm Finansowy Europejskiego Obszaru Gospodarczego na lata 2009–2014 i Norweski Mechanizm Finansowy na lata 2009–2014 miała miejsce przebudowa Pawilonu Nr 4 wraz z zakupem wyposażenia i sprzętu medycznego. Ponadto, w ramach realizacji tego projektu realizowany był program edukacyjny ,,Złoty wiek’’.

Celem programu „Złoty Wiek” była przede wszystkim poprawa kompetencji personelu medycznego
w zakresie postępowania geriatrycznego i opieki długoterminowej, a także dostarczenie pacjentom oraz członkom ich rodzin wiedzy potrzebnej podczas sprawowania opieki w środowisku domowym.

W 60 grupach szkoleniowych uczestniczyło 608 opiekunów osób przewlekle chorych. Tematyka szkoleń obejmowała zagadnienia dotyczące wykonywania czynności higieniczno-pielęgnacyjnych, organizacji przestrzeni wokół osoby przewlekle chorej, technik przemieszczania i poruszania się, zasad udzielania pierwszej pomocy oraz komunikowania się z tą szczególną grupą chorych.

W ramach projektu zorganizowane zostało dwuletnie szklenie specjalizacjne w dziedzinie pielęgniarstwa geriatrycznego dla 50 pielęgniarek z województwa małopolskiego. Stworzono
i zrealizowano cykl szkoleń z zakresu opieki długoterminowej, geriatrii i gerontologii dla lekarzy.  Wydano – 7 numerów czasopisma ,,Geriatria i Opieka Długoterminowa’’.  

Sukcesem okazała się prowadzona dla pacjentów dodatkowa terapia zajęciowa. W ramach 9 443 osobo-zajęć, przeprowadzono m.in. 5 581 godzin hortiterapii (ogrodoterapii), podczas której pacjenci sadzili kwiaty, zioła, warzywa, pielęgnowali je i obserwowali ich wzrost, a wyhodowane warzywa wykorzystywali do przyrządzania własnych posiłków. Pacjenci Zakładu Opiekuńczo-Leczniczego wzięli również udział w 1 832 godzinach filmoterapii oraz 2 000 godzinach biblioterapii indywidualnej
i grupowej.

Dużym zainteresowaniem cieszyła się bezpłatna wypożyczalnia sprzętu medycznego (łóżek rehabilitacyjnych, wózków inwalidzkich itp.). Z tej formy wsparcia skorzystało 212 osób.

W roku 2015 rozpoczęto realizację projektu mającego na celu wykonanie robót budowlanych polegających na budowie Pawilonu Nr 5 oraz przebudowie Pawilonu nr 3. Projekt pn. „Poprawa opieki geriatrycznej poprzez przebudowę i termomodernizację Zakładu Opiekuńczo – Leczniczego
w Krakowie” wszedł w fazę realizacji w październiku 2017 r., kiedy to rozpoczęto realizację robót budowlanych polegających na budowie Pawilonu nr 5. W lutym 2018 r. przedmiotowy projekt uzyskał dofinansowanie w ramach Osi Priorytetowej 4. Regionalna polityka energetyczna Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Małopolskiego na lata 2014 – 2020. Zakończenie realizacji przedmiotowego projektu w zakresie przebudowy Pawilonu nr 3 nastąpiło w grudniu 2020 r.

Natomiast w dniu 30 czerwca 2019 r. zakończyła się część projektu związana z realizacją robót budowlanych polegających na budowie Pawilonu nr 5. W części przeznaczonej na pobyt pacjentów
w trybie stacjonarnym znajdują się w tym pawilonie oddziały psychiatryczny i stacjonarny medycyny paliatywnej.

W czasie realizacji zadań inwestycyjnych na mocy uchwały Rady Miasta Krakowa z dnia 10 października 2018 r. zmianie uległa nazwa podmiotu leczniczego z Zakład Opiekuńczo – Leczniczy w Krakowie na Miejskie Centrum Opieki dla Osób Starszych, Przewlekle Niepełnosprawnych oraz Niesamodzielnych
w Krakowie.

Od dnia 1 lipca 2019 r. zakres realizowanych w Miejskim Centrum Opieki usług rozszerzony został
o Centrum wsparcia opiekunów nieformalnych i opieki nad osobami niesamodzielnymi w Miejskim Centrum Opieki w Krakowie, które to rozpoczęło swoją działalności w związku z otrzymaniem dofinansowania ze środków Regionalnego Programu Operacyjnego  Województwa Małopolskiego na lata 2014-2020 w ramach 9. Osi priorytetowej Region spójny społecznie, Działania 9.2 usługi społeczne i zdrowotne, Poddziałania 9.2.2 usługi opiekuńcze oraz interwencja kryzysowa – zit.

Pierwszego grudnia 2019 r. nastąpiła zmiana na stanowisku Dyrektora Miejskiego Centrum Opieki dla Osób Starszych, Przewlekle Niepełnosprawnych oraz Niesamodzielnych w Krakowie. Doktora nauk medycznych Janusza Czekaja zastąpił mgr Łukasz Bartkowicz. Priorytetowym celem działania nowego Dyrektora Centrum było:

• zapewnienie jak najwyższej jakości świadczeń usług pielęgnacyjno-opiekuńczych w okresie pandemii SARS-CoV-2,
• odbudowanie jakości funkcjonowania Centrum po ograniczeniach związanych z pandemią SARS-CoV-2,
• rozszerzanie zakresu udzielanych świadczeń zdrowotnych w oparciu o nowe zapotrzebowanie społeczne,
• poszukiwanie możliwości pozyskania dodatkowych źródeł finansowania.

Obecnie Miejskie Centrum Opieki dla Osób Starszych, Przewlekle Niepełnosprawnych oraz Niesamodzielnych w Krakowie udziela świadczeń zdrowotnych w zakresie:

• świadczeń pielęgnacyjnych i opiekuńczych w ramach opieki długoterminowej, które udzielane są w ramach oddziału opiekuńczo - leczniczego dysponującego bazą łóżkową w ilości 432 łóżek
• opieki psychiatrycznej i leczenia uzależnień, które udzielane są w ramach oddziału psychiatrycznego dysponującego baza łóżkową w ilości 84 łóżek,
• opieki paliatywno-hospicyjnej, które udzielane są w:
• oddziale medycyny paliatywnej dysponującego bazą łóżkową w ilości 34 łóżek,
• hospicjum domowym, które jednoczasowo udziela świadczeń zdrowotnych 28 pacjentom, w ramach ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych,
• porad w poradni medycyny paliatywnej udzielanych również w ramach ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych.

Poza udzielaniem świadczeń zdrowotnych objętych zawartymi przez Centrum umowami z Narodowym Funduszem Zdrowia Centrum udziela świadczeń zdrowotnych w ramach realizowanych programów polityki zdrowotnej:

• Program polityki zdrowotnej pn. „Dzienny Dom Opieki Medycznej w Gminie Miejskiej Kraków”. Program dedykowany jest osobom zależnym zamieszkującym na terenie Miasta Krakowa, zwłaszcza po 65 r.ż., których stan zdrowia nie pozwala na pozostawanie wyłącznie pod opieką podstawowej i ambulatoryjnej opieki zdrowotnej, a jednocześnie osoby te nie wymagają opieki całodobowej. W ramach realizacji przedmiotowego programu, na terenie Gminy Miejskiej Kraków zostało stworzonych 12 miejsc, w których udzielane są świadczenia zdrowotne.
• „Program polityki zdrowotnej z zakresu zwiększenia dostępności do świadczeń pielęgnacyjnych i opiekuńczych w Gminie Miejskiej Kraków w ramach dziennego lub całodobowego pobytu dla osób niesamodzielnych niewymagających opieki instytucjonalnej oraz z zakresu wsparcia ich opiekunów nieformalnych” w wariancie A, tj. dzienny pobyt w ramach placówki dziennej opieki i aktywizacji. Program dedykowany jest osobom niesamodzielnym dotkniętych chorobami neurodegeneracyjnymi oraz ich opiekunom nieformalnym. W ramach realizacji przedmiotowego programu stworzonych zostało 27 miejsc dziennej opieki nad osobami niesamodzielnymi na terenie Gminy Miejskiej Kraków. Przy placówce dziennej opieki i aktywizacji funkcjonuje także wypożyczalnia sprzętu medycznego.
• „Program profilaktyki i rehabilitacji dysfunkcji narządu ruchu dla mieszkańców Gminy Miejskiej Kraków” w wariancie A, tj. rehabilitacji w ramach oddziału dziennej rehabilitacji. Program dedykowany jest osobom dorosłym, powyżej 18 roku życia z uprzednio rozpoznaną dysfunkcją narządu ruchu, dotyczącą: chorób przeciążeniowych narządu ruchu, zmian zwyrodnieniowych stawów, w tym po leczeniu operacyjnym, zespołów bólowych kręgosłupa, w tym po leczeniu operacyjnym, amputacji. Świadczenia w dziennym oddziale rehabilitacji obejmują również działania edukacyjne W ramach dziennego oddziału rehabilitacji utworzonych zostało 45 miejsc dziennego pobytu.

 W ramach wykonywania zadań nałożonych na Centrum przez Gminę Miejską Kraków, Miejskie Centrum Opieki dla Osób Starszych, Przewlekle Niepełnosprawnych oraz Niesamodzielnych
w Krakowie organizuje zadania związane:                                                                               

• Realizacją turnusów opieki wytchnieniowej w hostelu opieki wytchnieniowej. Usługi te świadczone są osobom posiadającym orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności lub orzeczenie równoważnego jak i zamieszkującym teren Gminy Miejskiej Kraków. W ramach realizacji tego zadania stworzonych zostało 20 miejsc pobytu całodobowego.
• Zapewnieniem opieki medycznej dzieciom uczęszczającym do placówek, wobec których Gmina Miejska Kraków jest organem prowadzącym. W ramach realizacji tego zadania Centrum udziela świadczeń zdrowotnych dla uczniów 11 placówek, dla których Gmina Miejska Kraków jest organem prowadzącym.

Opiekę nad pacjentami sprawuje profesjonalna kadra medyczna wszechstronnie wykształconych
i doświadczonych lekarzy, pielęgniarek, opiekunów medycznych i dietetyczek. W ramach procesów usprawniających pacjenci mają dostęp do świadczeń udzielanych przez psychologów, fizjoterapeutów oraz terapeutów zajęciowych.

Jakość oferowanych przez Centrum świadczeń zdrowotnych została doceniona przez wyższe uczelnie (Uniwersytet Jagielloński w Krakowie, Uniwersytet Andrzeja Frycza Modrzewskiego w Krakowie, Akademię Kultury Fizycznej im. Bronisława Czecha), które od lat współpracują z Miejskim Centrum Opieki w prowadzeniu zajęć praktycznych studentów różnych kierunków (między innymi
z pielęgniarstwa, ratownictwa medycznego, fizjoterapii czy psychologii).

Podstawową kategorią zarządzania strategicznego jest Statut i Misja Centrum, Polityka Jakości oraz podejście procesowe.

Na uwagę zasługuje uzyskanie w 2012 roku certyfikatu jakości wg normy EN ISO 9001: 2008. Kolejne certyfikacje miały miejsce w 2015, 2018, 2021, 2024 roku i odbyły się zgodnie z normą EN ISO 9001: 2015. Jednostką certyfikującą jest Włoski Instytut Jakości IMQ S.p.A. (Instituto Italiano del Marchio di Qualita).